▲ 북중남미 주요국가[출처=iNIS][미국] 피터빌터(Peterbilt), 스웨덴 운송회사 에인라이드에이비(Einride AB)에 150대 규모 전기 트럭 판매한다고 발표... 이산화탄소 배출 제로(0)에 기여하기 위한 군집 주행용 579EV 모델 계약[미국] 태양광에너지산업협회(SEIA), 2024년 1분기 태양광 모듈 제조 생산 능력이 11 기가와트(GW) 이상 증가하여 제조용량 71% 상승... 태양광 모듈 제조 총 용량은 연간 26GW를 초과했으며 2024년 현재까지 설치된 총 용량은 200 GW로 확대[미국] 툴사국제공항(Tulsa International Airport), US$ 5억 달러 규모의 태양광 제조시설을 건설하기 위해 노르웨이 태양 에너지회사 노르선오케이(NorSun OK)와 계약 예정... 6만2000달러의 연간 평균 임금을 받는 약 300개의 일자리 창출 기대[캐나다] 엔지니어링 기업 맥더모트(McDermott), 1일 165kta의 수소와 5000톤(t)의 암모니아 생산이 가능한 아브라삭스파워(Abraxas Power)의 녹색 수소시설 계약 체결... 3.5기가와트(GW)의 전기와 150메가와트(MW)의 태양광 발전(PV)을 생산할 수 있는 최대 530개의 터빈 풍력발전소 개발을 포함하는 EVREC(Exploits Valley Renewable Energy Corporation) 프로젝트 수행하기 위한 목적[캐나다] 애플캐나다(Apple Canada), 퀘벡 보험사가 애플케어플랜(AppleCare+ Plan)을 제공하고 C$ 17만5000 달러의 벌금 지불하도록 금융시장당국(AMF)과 합의... 애플케어플랜 섹션 3.2의 우발적 손상 보장은 기기 결함이나 오작동 이상의 위험을 보장하므로 보험에 포함[캐나다] 휴대폰 제조업체 블랙베리(BlackBerry), 2024년 1분기 US$ 4200만 달러의 순손실에 따라 비용 절감 지속 계획... 사이버 보안사업을 사물인터넷(IoT) 사업부에서 분리했으며 2024년 2월 200명의 직원을 해고하고 전 세계 36개의 사무실 중 6곳에서 철수[캐나다] 플로(FLO), 온타리오주 및 퀘벡주의 130개 메트로(Metro) 식료품점에 500개의 고속 전기자동차(EV) 충전기 설치... 캐나다 인프라 은행(Canadian Infrastructure Bank)을 통해 자금 조달[캐나다] 깁슨에너지(Gibson Energy), 앨버타 매립지 폐기물 탄소 포집 프로젝트 잉크(Alberta landfill waste carbon capture project inks) 가속화 위해 C$ 150억 달러 규모의 연방 캐나다 성장 기금(the Canada Growth Fund)과 계약 체결... 연간 20만톤의 탄소배출권 구매 가능한 프로젝트의 지분 중 깁슨이 50%, 연방캐나다성장기금이 40%, 바르메에너지(Varme Energy)가 10% 각각 보유[캐나다] 탄소제로 위한 범캐나다 단체 트랜지션 엑셀러레이터(The Transition Accelerator), 대량 목재(Mass Timber)의 미래 비전과 녹색 건설 변화 및 경제 성장 촉진을 위한 종합 보고서 대량 목재 로드맵(The Mass Timber Roadmap) 공개... 국내 및 수출을 포함한 대량 목재 시장을 2030년까지 C$12억 달러, 2035년까지 24억 달러로 확대 계획 제시[멕시코] 미국 전자부품 기업 코토 테크놀로지(Coto Technology), 핌사 인더스트리얼 디벨롭퍼(PIMSA Industrial Developers)와 제휴를 통해 미국과 멕시코의 국경에 인접한 멕시칼리(Mexicali)의 새롭게 확장된 제조 시설로 이전... 생산 능력을 확장하고 회사의 운영 효율성 및 지속 가능성 목표를 최적화[아르헨티나] 라틴 아메리카 통신 그룹 브리오(Vrio), 쿠이페 위성 프로젝트(Kuiper satellite project) 위해 아마존(Amazon)과 파트너십 체결... 향후 몇 년 동안 저지구 궤도(LEO)에 3000개 이상의 위성을 발사해 아르헨티나, 브라질, 칠레, 우루과이, 페루, 에콰도르, 콜롬비아를 포함하는 남미 7개국 광대역 위성서비스 제공 목표[아르헨티나] 전력회사 제네이아(Genneia), 중서부 멘도사(Mendoza) 지방 태양광 발전소 건설에 US$ 2억5000만 달러 및 말라르게(Malargue) 지역에 9000만 달러 투자... 멘도사 지방의 2개 발전소의 총 설치 용량은 273메가와트(MW)이고 말라르게(Malargue) 지역의 설치 용량은 93MW로 설정  ▲ 김봉석 기자[출처=iNIS]

▲ 캐나다 국기[출처=CIA]지난 6월 4주차 캐나다 경제는 2024년 4월 주유소와 식음료 소매점의 판매가 4.5% 증가한 데 힘입어 소매판매가 0.7% 증가한 C$ 668억 달러에 도달하였으며, 서비스 가격이 1년 전보다 4.6% 상승해 2024년 5월 연간 성장율은 4월의 2.7%에 비해 2.9%로 확대됐다.○ 글로벌 부동산 정보 제공업체 코스타(CoStar), 2024년 5월 밴쿠버 호텔 점유율 및 객실 요금이 캐나다 도시 최고 수준 기록... 메트로 밴쿠버 호텔은 캐나다 대도시 중 83.9%의 점유율로 가장 높았으며, 메트로 밴쿠버의 1일 평균 객실 요금은 C$ 226 달러로 2023년 대비 40.3% 상승○ 재무부(Department of Finance), 흡연율을 낮추기 위해 수수료, 부담금 또는 요금 고정, 관련 규정 준수 및 집행을 활성화하기 위해 담배 및 전자담배 제품법의 개정 제안... 2035년까지 흡연율 5% 미만을 달성하는 것이 목표○ 통계청(Statistics Canada), 2024년 4월 소매판매는 주유소와 식음료 소매점의 판매가 4.5% 증가한데 힘입어 0.7% 증가한 C$ 668억 달러에 도달... 자동차 및 부품 딜러 그룹은 2024년 4월 2.2% 맟 신차 딜러 판매는 2.9% 각각 감소했으며, 2024년 5월 소매판매는 0.6% 하락 추정○ 통계청(Statistics Canada), 2021년 초부터 50만 개 이상의 새로운 관리직 일자리 창출... 비관리직 일자리가 8% 증가한 반면 관리직은 33% 증가해 생산성 위기 및  기술격차 악화에 영향○ 노동조합 유니포(Unifor), 브라질 항공기 제조업체 봄바디어(Bombardier)에 대해 1350명의 조합원이 참여한 파업 발표... 임금 인상 및 월별 연금 혜택 증가를 포함한 3년 단체협약 비준 목표○ 국세청(Canada Revenue Agency), 미납 판매세(unpaid sales tax)가 2023년 대비 C$ 32억 달러 증가하여 194억 달러 부채 중... 코로나19 대유행 이전보다 2배 증가한 수치로서 최근 10년 동안 단일 연도 기준 가장 큰 수치○ 항공사 에어캐나다(Air Canada), 2024 스카이트랙스 세계항공대상(Skytrax World Airline Awards)에서 캐나다 항공사 중 가장 많은 5개 부문 수상... 세계 최고 비즈니스 클래스 항공사 라운지 케이터링, 캐나다 최고 객실 승무원, 북미에서 가장 가족 친화적인 항공사, 북미 최고 프리미엄 이코노미 클래스 기내 케이터링, 북미에서 가장 깨끗한 항공사 등○ 정부, 미국과 유럽을 따라 중국산 전기자동차(EV) 수입에 추가 관세 부과 고려...  미국 전략국제문제연구소(CSIS)는 중국 EV산업이 지난 15년간 US$ 2300억 달러 이상의 정부 지원 혜택을 받았다고 주장○ 앨버타 에너지청(Alberta Energy Regulator), 2023년 앨버타 지역의 석유 및 가스 회사들이 약 7억5,400만 입방미터의 천연가스를 연소시켜 주정부의 연간 한도인 6억7000만 입방미터를 초과... 앨버타의 연소 배출량은 2016년부터 증가해 2022년 이미 한도에 근접했으며 계속 늘어날 것으로 예상○ 통계청(Statistics Canada), 서비스 가격이 1년 전보다 4.6% 상승해 2024년 5월 연간 성장율은 4월의 2.7%에 비해 2.9%로 확대... 중앙은행(Bank of Canada)의 다음 기준 금리 결정은 7월24일로 예정돼 있으며 통화정책 보고서에서 경제에 대한 최신 전망을 발표할 예정○ 경제개발부(Economic Development Canada), 매니토바 지역사회의 기업가들의 6개 프로젝트에 C$ 390만 달러 이상 투자... Westman Immigrant Services, Swampy Cree Tribal Council Inc., Atoskiwin Training and Employment Centre, National Indigenous Residential School Museum; RRC Polytech, Indigenous Tourism Manitoba의 총 6개 기관이 수혜○ 차량 이력 정보서비스 기업 카팩스 캐니다(CARFAX Canada), 도난 차량 상태 및 잠재적 사기 지표를 포함한 차량 이력의 중요한 세부 정보 제공... 2023년 1만3355대의 차량 도난을 확인했으며 보험금 지급 전에 잠재적인 사기를 사전에 감지해 보험사의 위험 부담을 완화○ 휴대폰 제조업체 블랙베리(BlackBerry), 2024년 1분기 US$ 4200만 달러의 순손실에 따라 비용 절감 지속 계획... 사이버 보안사업을 사물인터넷(IoT) 사업부에서 분리했으며 2024년 2월 200명의 직원을 해고하고 전 세계 36개의 사무실 중 6곳에서 철수○ 중고차 체인 에이치그렉(HGreg), 2년 연속 민간 기업을 위한 캐나다 비즈니스 우수상 수상(Canadian Business Excellence Award)... 고객 우선, 혁신 기반 전략의 성공을 보여주는 긍정적 평가○ 글로벌 컨설팅 기업 PwC, 2024년 1월부터 5월까지 C$ 720억 달러에 달하는 952건의 인수합병(M&A)거래 성사... 오스트레일리아의 팔라딘에너지(Paladin Energy)는 브리티시콜롬비아주의 피션우라늄(Fission Uranium)을 11억 달러에 인수했고 온타리오주의 버드컨스트럭션(Bird Construction)은 브리티시콜롬비아주의 제이콥브라더스컨스트럭션(Jacob Brothers Construction)을 1억3500만 달러에 인수 ▲ 김봉석 기자[출처=iNIS]

▲ 북중남미 주요국의 국기[출처=CIA][미국] 상공회의소(U.S. Chamber of Commerce), 인플레이션에 대한 지속적인 우려에도 중소기업 지수(Small Business Index)가 2024년 1분기 62.3에서 2분기 69.5로 팬데믹(대유행) 이후 최고 수준으로 상승... 2024년 4월19일부터 5월6일 사이에 실시된 설문조사에서 응답자의 73%는 회사의 수익이 앞으로 1년 동안 증가할 것으로 예상[미국] 헬스케어 기업 헤일리온(Haleon), 미국 이외 지역의 니코틴 금연 보조제 사업을 인도 제약회사 Dr. Reddy's Laboratories에 US$ 6억3300만 달러로 매각... 매각되는 사업은 2023년 2억6500만 달러의 수익을 창출했으며 그룹 수익의 약 1.9%를 차지[미국] 가스업체 탐보란리소스(Tamboran Resource), 보통주 312만5000주의 최초 공모가격으로 1주당 US$ 24 달러 발표... 총 수익금은 75000만 달러이고 보통주 최대 468,750주를 추가로 구매할 수 있는 30일 옵션 제공[캐나다] 휴대폰 제조업체 블랙베리(BlackBerry), 2024년 1분기 US$ 4200만 달러의 순손실에 따라 비용 절감 지속 계획... 사이버 보안사업을 사물인터넷(IoT) 사업부에서 분리했으며 2024년 2월 200명의 직원을 해고하고 전 세계 36개의 사무실 중 6곳에서 철수[캐나다] 중고차 체인 에이치그렉(HGreg), 2년 연속 민간 기업을 위한 캐나다 비즈니스 우수상 수상(Canadian Business Excellence Award)... 고객 우선, 혁신 기반 전략의 성공을 보여주는 긍정적 평가[캐나다] 글로벌 컨설팅 기업 PwC, 2024년 1월부터 5월까지 C$ 720억 달러에 달하는 952건의 인수합병(M&A)거래 성사... 오스트레일리아의 팔라딘에너지(Paladin Energy)는 브리티시콜롬비아주의 피션우라늄(Fission Uranium)을 11억 달러에 인수했고 온타리오주의 버드컨스트럭션(Bird Construction)은 브리티시콜롬비아주의 제이콥브라더스컨스트럭션(Jacob Brothers Construction)을 1억3500만 달러에 인수[브라질] 온라인 운영업체 아포스타간하(Aposta Ganha), 2025년 1월1일 온라인 도박 시장의 활성화 시 80%가 규제될 것으로 예상... 정부는 규제되지 않은 사업자가 대중적인 결제 방법인 픽스(Pix)를 사용하는 것을 차단[브라질] 콘텐츠 제공업체 랏암콘텐츠마켓(LatAm Content Market), 2025년 3월 프랑스의 써니사이드오브더독(Sunny Side Of The Doc)과 협력해 리우데자네이루에서 첫 번째 행사 개최... 다큐멘터리, 논픽션, 리얼리티 TV 업계의 지역 및 전 세계 이해관계자 합류 예정[파라과이] 정부, 국제태양열동맹(ISA)의 100번째 회원으로 가입해 재생에너지 분야의 이정표로 평가... 2015년 파리 COP21 기간 동안 인도와 프랑스에 의해 공동으로 출범된 ISA는 현재 119개국이 ISA 프레임워크 협정에 서명[페루] 생산부(The Ministry of Production), 2024년 4분기 최소 170만 톤(t)의 2번째 멸치 할당량을 결정할 것으로 추정... 2024년 8월 시작될 페루 해양 연구소(IMARPE) 과학자들의 탐사 데이터를 기반으로 최종 결정 ▲ 김봉석 기자[출처=iNIS]

캐나다 스마트폰 제조업체인 블랙베리(BlackBerry)에 따르면 오픈체인(OpenChain) 파트너 회사인 OSS Consultants와 협력해 오픈체인(OpenChain) ISO/IEC 5230:2020 표준을 채택 및 준수하고 있다. 오픈체인 표준은 기업이 고품질 오픈 소스 규정 준수 프로그램의 핵심 요구 사항을 채택하는 동시에 공급망에 대한 신뢰를 구축할 수 있도록 지원한다.또한 오픈체인은 공급망의 위험 프로필을 해결하려는 기업을 위한 옵션으로 자체 인증, 독립 평가 및 제3자 인증을 권장한다. 독립적인 평가를 선택하는 경우에는 기업이 규모, 상황 및 시장에 가장 적합한 솔루션을 선택할 수 있다. 특히 오픈체인 ISO/IEC 5230:2020은 오픈 소스 라이선스 준수를 위한 국제 표준으로서 공급망에 대한 신뢰를 구축하도록 설정됐다.이 표준은 공개 표준으로서 모든 당사자가 커뮤니티에 참여해 지식을 공유하고 표준의 미래를 확립하는 데 기여할 수 있다. 이와 같은 오픈체인 ISO/IEC 5230:2020 준수는 신뢰를 되찾기 위한 올바른 방향으로서 다른 회사들이 따라야 하는 지표 역할을 수행한 것으로 평가된다. ▲ 블랙베리(BlackBerry)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)

미국 워싱턴대(University of Washington)에 따르면 나방(Manduca sexta hawkmoth) 안테나를 활용해 냄새를 탐색하는 드론인 스멜콥터(Smellicopter)를 개발했다.이 드론은 폭발물이나 자연 재해후 갇힌 사람을 나타내는 화학 신호를 감지하도록 설계됐다.  바퀴벌레에서 영감을 얻은 로봇이 구조 임무를 수행한다. 캐나다 기술기업인 블랙베리(BlackBerry)에 따르면 글로벌 전자상거래 업체인 아마존(Amazon)과 공동으로 클라우드 기반 차량 소프트웨어 플랫폼을 개발했다.전 세계 1억7500만 대의 차량 운영체제인 블랙베리의 QNX를 기반으로 구축됐다. 이를 통해 자동차 제조업체와 공급업체가 차량 데이터를 표준화하고 새로운 수익 창출 기능과 서비스를 신속하게 전개할 수 있다.시장 조사기관 리서치앤마켓(ResearchAndMarkets.com)에 따르면 2027년 글로벌 빅데이타 시장이 약 $US 2434억달러에 이를 것으로 전망된다.COVID-19 팬데믹 위기 상황에서도 2020년 빅데이터 시장은 705억달러가 될 것으로 추정되고 있다. 2020 ~ 2027년까지 연평균 약 19.4% 성장할 것으로 예상된다.♦ 리서치앤마켓(ResearchAndMarkets.com) 홈페이지

캐나다 기술기업인 블랙베리(BlackBerry)에 따르면 글로벌 전자상거래 업체인 아마존(Amazon)과 공동으로 클라우드 기반 차량 소프트웨어 플랫폼을 개발했다.전 세계 1억7500만 대의 차량 운영체제인 블랙베리의 QNX를 기반으로 구축됐다. 이를 통해 자동차 제조업체와 공급업체가 차량 데이터를 표준화하고 새로운 수익 창출 기능과 서비스를 신속하게 전개할 수 있다.새로운 지능형 차량 데이터 플랫폼으로서 IVY로 명명됐다. 여러 브랜드와 모델에 걸쳐 차량내 애플리케이션과 연결된 서비스를 구축, 배포 및 수익화하는 시간을 단축할 수 있는 것으로 평가된다.지금까지 자동차 제조업체는 차량에서 생성된 데이터의 대부분을 외부 기술 제공업체와 공유하기를 꺼려했기 때문이다. 블랙베리와 아마존은 IVY를 자동차 산업 전반의 표준 플랫폼으로 설정하는 것을 목표로 정했다.이러한 표준화없이는 자동차 제조업체가 실제로 생태계를 구축할 수 없거나 광범위한 앱 개발자 커뮤니티를 활용할수 없기 때문이다. IVY는 2023년식의 첫 번째 양산 차량에 설치될 것으로 예상된다.▲ Canada-BlackBerry-AWS-AutonomousCar▲ 블랙베리(BlackBerry)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)

캐나다 스마트폰 제조업체인 블랙베리(BlackBerry)에 따르면 국제가전제품 박람회인 'CES 2019'에서 Karma Automotive Revero를 기반으로 하는 컨셉트카를 공개했다.일반적으로 컨셉트카의 화려한 외장은 소비자의 시선을 사로 잡을 수 있다. 그러나 대부분의 기술자들은 차량을 지지하는 소프트웨어에 더 많은 관심을 갖고 있는 것으로 알려져 있다.블랙베리의 QNX 사업부는 보안 중심의 디지털 조종석 솔루션을 제시했으며 컨셉트카에 장착됐다. QNX의 하이퍼 바이저, 인포테인먼트 및 계기판 기술을 하나의 플랫폼에 결합한 제품이다.특히 새 안드로이드 운영체제에서 동작이 가능한 것으로 알려졌다. 블랙베리는 자동차 제조업체에게 보완적인 솔루션을 개발, 수집 및 판매하는 전략을 제시하고 있는 것으로 분석된다.참고로 블랙베리의 QNX 사업부는 2010년에 블랙베리가 큐엔엑스 소프트웨어 시스템(QNX Software Systems)을 인수해 재편한 부서이다.▲ Canada-BlackBerry-autonomousCar-solution  Save (Long text)  Save (Long text)▲ 블랙베리(BlackBerry)의 디지털 조종석 솔루션 홍보자료(출처 : 홈페이지)

  ▲제품혁신에 실패한 블랙베리의 스마트폰(출처 : 홈페이지) ◈ 1등에 자만해 변화를 외면한 기업은 침몰하는 것이 정상일본의 지식인 사이에서 최고기업인 도요타자동차(Toyota Motors, 이하 도요타)를 대하는 태도에 대한 자성의 목소리가 높다.도요타의 조직에 문제가 있었음에도 불구하고 ‘아무런 문제가 없다’거나 ‘도요타를 비난하는 것은 일본을 비난하는 것이다’라고 하는 식의 인식이 팽배해지면서 ‘신성불가침’의 영역이 됐다.도요타가 하는 것은 무조건 옳다는 인식이 2009년 도요타 리콜사태를 일으켰고 도요타 위기의 진원지가 됐다. 표면적으로 도요타의 위기는 품질불량과 서비스대응 실패에서 왔지만 근원적으로는 조직의 문제에서 출발했다.소니(Sony), 샤프(Sharp), 마츠시다(Matsushita) 등 일본 가전업계가 고전하고 있는 이유도 기술을 맹신한 조직에서 찾을 수 있다.일본 기업은 하드웨어 성능보다는 디자인으로 옮겨간 소비자의 감성을 따라 잡는데 실패했다. 애플과 같은 미국 기업이 기술보다는 디자인으로 승부해 글로벌 경쟁력을 확보한 것과 대비된다.1위 맹신론이나 대마불사(大馬不死)론에 사로잡힌 기업은 위기에 직면한다. 자동차 대중화의 선구자인 포드자동차(Ford), 세계 1위 자동차 기업인 GM도 소형차의 출현과 에너지 절감형 자동차의 시대를 정확하게 예측하지 못해 나락에 빠져 들었다.휴대폰 1위 기업인 노키아(Nokia)는 스스로 연 스마트폰 시장의 변화를 예측하지 못해 침몰했다. 한때 스마트폰의 대명사로 불렸던 블랙베리(BlackBerry)도 키(key) 판에 의존하다가 침체를 거듭하다가 소프트웨어 기업으로 변신했다.한국 기업도 예외가 아니다. 샐러리맨의 신화로 세계경영을 외치던 대우그룹도 외형경쟁에만 몰입하다 몰락했다. 조선 1위에 자만해 시대변화를 외면했던 현대중공업, 삼성중공업, 대우조선해양도 생존을 장담하기 힘들게 됐다.한때 세계 1위 여객 수송 항공사로 추앙을 받던 일본의 JAL도 2010년 1월 파산했다. 수익성이 없는 노선을 무리하게 운영한 것이 가장 큰 이유로 꼽히지만 1위의 자만심에 빠져 다양한 위험 신호를 보지 못한 결과이다. ◈ 기업문화를 변화시키는 핵심은 사람이만 가장 변화시키기 어려운 존재GE의 잭 웰치 회장은 기업의 인수합병에도 기업문화를 고려해야 한다는 주장을 하고 실천했다. 2000년대 초 전세계적인 IT열풍은 굴뚝기업 GE도 흥분시켰다.GE는 실리콘 벨리의 미래성장기업을 인수할 여지가 충분히 있었음에도 불구하고 일확천금(一攫千金)의 도박적인 분위기가 GE의 기업문화에 끼칠 나쁜 영향을 고려해 인수하지 않았다.제조기업에서 금융업으로 사업을 확장했고 2008년 서브프라임 모기지 사태 당시에 GE 캐피탈의 부실로 홍역을 겪었지만 견실한 기업문화를 가진 기업이라고 볼 수 있다.보수적인 GE에 반해 MS, 구글(Google) 등은 강한 자사의 기업문화를 공격적인 M&A로 인수한 기업에 이식하는데 성공한 것으로 평가를 받는다.세계 최고의 소프트웨어기업 중 하나인 MS도 예전의 명성을 회복하는 데는 성공하지 못했지만 여전히 주도권을 놓치지 않고 있다.기업의 주력제품도 주변 환경도 변하기 때문에 기업문화도 이에 따라 변해야 한다. 하지만 대부분의 기업은 어떻게 변해야 하는지 알지 못한다.기업문화 혁신모델의 ‘5-DNA 10-Element’ 중에서 가장 중요한 것이 조직(Organization)의 사람(people)이다. 사람이 비전(Vision)을 설정하고, 사업(Business)을 추진하고, 성과(Performance)를 관리하며 시스템(System)을 운용하기 때문이다.일반적으로 기업문화를 조직문화로 혼동하고 조직문화가 기업문화의 전부라고 인식하는 것도 이 때문이다. 하지만 가장 변화시키기 어려운 것이 사람이다.조직이 변화에 대한 내부의 저항을 통제하지 못하거나 변화의 방향을 올바르게 제시하지 못하면 기업은 위험에 직면하게 된다. 조직혁신이 무엇보다 중요한 이유다. – 계속 - 민진규 <국가정보전략연구소장>stmin@hotmail.com

  ▲애플의 스티브 잡스(Steve Jobs)(출처 : Wallpaperswide.com) ◈ 애플은 세상이 원하는 컨텐츠를 제공해 세계 최고로 군림애플의 비전은 세상의 모든 컨텐츠(contents)를 하나의 장터에 묶고 이 컨텐츠를 어떤 디바이스(device)로도 접근하고 소비할 수 있는 체계를 구축하는 것이다.이 엄청난 비전을 세운 사람은 애플의 CEO였던 스티브 잡스(Steve Jobs)다. 2011년 사망했지만 애플의 사업방향은 여전히 그의 영향력을 벗어나지 못하고 있다.잡스는 자연과학과 인문학을 섭렵해 다른 IT기업이 감히 상상하지 못한 비즈니스모델을 창안하였고 세상사람을 매료시켰다.애플은 비전을 실현하기 위해 기술개발보다는 시장의 수요를 충족시킬 서비스를 개발했다. 학문간, 기술간의 경계를 뛰어 넘는 융∙복합화가 시대 흐름이라는 점을 간파했다.음악을 포함해 다양한 컨텐츠를 원하는 소비자의 심리, 즉 시장의 니즈(Needs)를 정확하게 파악했다.키패드(keypad)에 의존해 시장을 선도하던 블랙베리(Blackberry)와는 달리 화면 터치(touch)만으로 작동하는 유저 인터페이스(user interface)를 적용한 제품을 시장에 내 놓았다.애플의 디바이스는 ‘iPod’, ‘iPad’, ‘iPhone’, Mac PC 등이고 애플의 컨텐츠 시장인 ‘iTunes’라는 앱 스토아(App Store)도 있다.애플의 야욕은 여기서 그치지 않고 인터넷 TV시장까지 확대된다. 2010년 9월 애플은TV를 인터넷에 연결해 볼 수 있는 ‘Apple TV’라는 셋톱 박스를 출시했고, 한술 더 떠서 TV로 다양한 비디오를 구입해 볼 수 있는 ‘TV 앱’도 서비스한다.스티브 잡스는 2010년 6월 초 기존의 컴퓨팅 개념을 모조리 붕괴시킬 메가톤급 서비스인 ‘iCloud’를 소개했다. 자사의 OS가 가동되는 모든 디바이스를 앱스토아에 연결할 뿐만 아니라 자신이 가지고 있는 컨텐츠는 서버에 저장해 언제든지 활용할 수 있도록 했다.음악, 동영상, 사진 등 풍부한 컨텐츠를 바탕으로 모바일 영역뿐만 아니라 TV시장까지 애플제국의 영토로 만들고 있다.가정에서뿐만 아니라 회사, 심지어 움직일 때마저도 애플제국의 영향력을 벗어나기 어렵게 됐다. 애플은 인간이 원하는 모든 서비스를 제공하는 거대한 IT왕국을 꿈꾸고 있다.삼성전자와 구글 등 다수의 기업이 애플을 추격하기 위해 노력하고 있지만 아직 애플을 모방하는 단계를 넘어선 기업은 나타나지 않고 있다.삼성전자만 하더라도 애플과 특허권 분쟁으로 혁신 이미지에 상처를 입었고 2016년 9월 배터리 결함이 발견된 갤럭시 노트를 대규모 리콜(recall) 조치함으로써 제품의 신뢰도 하락도 불가피해졌다. ◈ 1997년 IMF외환위기 이후 패배감과 냉소가 쌓여 망하는 대기업 많아져1983년부터 1993년까지 애플(Apple)의 회장이었던 존 스컬리(John Sculley)는 직원들에게 “애플이 약속할 수 있는 얼마를 근무하던 근무하고 있는 동안만큼은 항상 배울 수 있고 도전적인 직무를 제공하는 것뿐이다.”라고 말했다.종업원에게 기업에 대한 충성심(loyalty)를 요구하지도 않고 평생고용도 약속하지 않는다. 그럼에도 불구하고 애플은 세계의 최고 엘리트가 들어 가고 싶어 하는 기업이다.직원들은 애플이 혁신(innovation)을 선도하는 기업이기 때문에 애플에 근무하는 것 자체가 자랑스럽고 인생에 도움이 된다고 판단하고 있는 것이다.세계 최고 자동차 기업인 도요타자동차(Toyota)가 직원에게 어떤 기업에 가더라도 연봉 1000만엔 짜리 근로자가 되도록 노력하라고 주문한다.도요타도 직원들에게 창의적인 사고를 요구해 만든 고급자동차 브랜드인 렉서스 출시 이후 진정한 글로벌 최강자로 도약했다.일본의 리쿠르트사는 언제든지 회사를 떠날 준비를 하라고 자기계발을 독려한다. 회사에 근무하면서 기존의 관행에 얽매이지 말고 새로운 아이디어를 만들어야 한다는 것을 강조하는 것이다.한국의 기업에서 가장 많이 듣는 말 중 하나가 ‘회사에 뼈를 묻어라’이다. 정년 때까지 퇴직할 생각을 하지 말고 회사에 충성을 다하라는 의미다.하지만 나는 강연을 다니면서 ‘회사가 납골당도 아닌데 직원들에게 뼈를 묻어라’고 요구하면 안 된다고 말한다. 또한 차라리 회사가 보수적이고 관행에 얽매여 있어 포용하지 못하는 능력 있는 직원은 빨리 퇴사할 수 있도록 돕는 것이 더 유리하다고 주장한다.강연을 듣는 직원들은 웃지만 정작 스스로 떠나 독립할 자신감을 가진 사람은 많지 않다. 회사에 목을 매고 해고되는 것이 두려운 사람은 능력이 없다고 볼 수 있다.기업에는 새로운 아이디어가 넘치고 어떤 난관도 두려움 없이 헤쳐나갈 의지가 있는 직원이 넘쳐나야 한다. 변화를 두려워하고 상급자의 눈치만 보고 있는 직원이 많은 기업의 미래는 없다.1997년 IMF외환위기 이후 한국 기업에는 활력이 사라지고 패배감과 냉소만이 자리잡고 있다. 지난 20년간 한국경제가 더 어려워지고 많은 대기업이 사라지고 있는 이유가 여기에 있다. – 계속 - 민진규 <국가정보전략연구소장>stmin@hotmail.com