미국 정보기술 시장조사기관인 가트너(Gartner)에 따르면 2~5년후에 IoT기술의 변환적 영향이 발생될 것이라고 예측했다. 즉 IoT 시장은 저점에서 벗어나기 시작할 것으로 예상된다.

기술의 발전에 따라 다양한 기술이 구현되고 있기 때문이다. 특히 실무자들이 접근 방식의 고유한 측정 및 추적 기능에 대한 최상의 기회를 정의할 수 있다.

제조 및 천연자원 산업에 설치된 IoT 엔드 포인트는 2028년 19억개로 예상된다. 2018년 3억3150만의 5배로 늘어난다. 이와 같이 IoT가 공급망의 많은 영역에 광범위하게 영향을 미칠수 있는 잠재력을 갖고 있다.

특히 IoT는 고객 서비스를 크게 개선할 수 있다. 리더가 고객 요구를 더 잘 이해할 수 있도록 수 많은 정보를 제공받기 때문이다. IoT는 더욱 혁신적인 기술변화를 통해 더욱 더 광범위하게 적용될 것으로 판단된다.

▲ USA-Gartner-IoT
▲ 가트너(Gartner)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)