▲ 고든배럿(Gordon Barrett Limited, GBL) [출처=홈페이지]영국의 선도적인 자원관리 및 조직 개발 기업 고든배럿(Gordon Barrett Limited, GBL)에 따르면 자사 품질경영시스템(Quality Management System, QMS)에 대한 ISO 9001:2015 인증을 획득했다.이 인증은 인적 자원 관리(Human Resource Management), 비즈니스 프로세스 및 서비스 제공(Business Process & Service Delivery) 분야에서 탁월한 서비스를 제공하는 고객 중심적 조직에 수여된다.또한 전략 방향 및 변화(Strategic Direction & Change), 훈련 및 개발(Training & Development), 사람 및 직장 문화(People & Working Culture), 조직개발 및 거버넌스(Organizational Development & Governance), 기업가정신 및 청년 역량 개발(Entrepreneurship & Youth Capacity Development), 지속가능 중소기업 솔루션(Sustainable SME Solution) 등도 포함된다.고든배럿은 규정 준수늘 넘어 운영 우수성과 뛰어난 서비스 제공에 대한 지속적인 노력의 일환으로 ISO 9001 인증을 획득하게 됐다.서비스에 대한 고객의 신뢰와 미래를 위해 기업의 능력을 유지하기 위한 기술을 지속적으로 향상시킬 계획이다. 전문 지식과 업계 인지도를 높이기 위한 목적이다.ISO 인증은 미국 UAF(United Accreditation Foundation)의 인증을 받은 국제 인증 기관 BMS(Bluestar Management Systems)에 의해 수행됐다.BMS는 고든배럿이 고객을 포함한 직원 및 기타 이해 관계자를 만족시키기 위한 끊임없이 노력했다. 모범 사례를 유지하고 개선 기회를 지속적으로 모색해온 점을 높이 평가했다.

▲친크테크 나이지리아(Cinqtech Nigeria Limited, CNL) 제품 [출처=홈페이지]나아지리아 친크테크 나이지리아(Cinqtech Nigeria Limited, CNL)는 회사의 운영, 관리, 조직의 효율성에 대한 인정 분야 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.CNL은 원주민 조달 및 IT, 엔지니어링 서비스 기업으로 국제적으로 인정받는 ISO 인증기관 BQSR로부터 품질 경영 시스템(quality management system, QMS) 인증을 받았다.BQSR은 IAF 회원인 미국 IAS(International Accreditation Service)로부터 인가를 받은 인증 기관으로 포괄적인 감사 및 평가를 거쳤다.러더십, 기획, 지원, 운영, 성과, 평가 등을 포함하는 품질경영시스템 인증은 CNL의 운영, 관리, 조직 효율성뿐 아니라 기업의 강력한 의지와 전문성에 기인하고 있다.ISO 인증은 사업으로서 많은 의미뿐 아니라 모든 고객에게 제품과 서비스 제공에 있어 탁월한 가치에 대한 약속을 명확히 보여주는 것이다.CNL의 프로세스, 정책, 비즈니스 활동은 표준 요구 사항을 준수하는지 확인하기 위해 감사를 받았다. 이번 인증으로 직원의 전문 역량을 높이고 고객 만족도를 개선하는데 도움이 되는 커다란 이정표를 세웠다.한편, CNL은  석유, 가스, 은행, 건설 산업에 이르기까지 다수의 기업과 개인에게 광범위한 서비스를 제공하며 성장한 기업이다.

▲ Bangladesh Modern Work Partner of the Year 2022 행사[출처= 홈페이지]방글라데시의 선도적인 소프트웨어 솔루션기업 이제너레이션(eGeneration)은 2022년 11월6일 ISO 9001:2015 인증을 획득했다고 밝혔다.ISO 인증은 서비스 제공에서 개선된 품질 관리를 향한 이제너레이션의 헌신적인 노력과 서비스 제공에 대한 진실한 증거다. ISO 9001:2015 인증 획득으로 조직이 고객의 기대 수준을 넘어 지원할 것이라는 믿음을 얻었다. 또한 고객에게 신속하고 효과적인 서비스 제공을 보장하고 가능한 최고 수준의 서비스 품질을 제공할 수 있게 됐다.인증서는 미국 국제 인증기관 IAS(International Accreditation Service)로부터 공인을 받은 Excellency BD로부터 획득했다.따라서 인증서 수여식에는 Excellency BD의 이사 알리 악바르(Md Ali Akbar), 비즈니스 개발 책임자 레즈와눌 하케(Md Rezwanul Haque), 이제너레이션의 회장 SM 아쉬라풀 이슬람(SM Ashraful Islam)이 참석했다.또한 이제너레이션의 최고재무임자(CFO) 마자룰 이슬람(Md Mazharul Islam), 전략본부장 사비르 사키르(Sabbir Sakir), 비즈니스 수석 분석가 모니루자만 하케(Moniruzzaman Haque) 등도 행사장에 나왔다.이제너레이션션은 다카 증권거래소(Dhaka Stock Exchange, DSE), 치타공 증권거래소(Chittagong Stock Exchange, CSE)에 최초로 등록된 소프트웨어 기업이다.ISO 9001:2015는 품질 관리 시스템(quality management system, QMS)에 대한 요구 사항을 지정하는 국제 표준화 기구(International Organization for Standardization, ISO)에서 정의하고 있다.이는 조직이 제품 또는 서비스와 관련된 법적 및 규제 요구 사항 내에서 고객 및 기타 이해 관계자의 요구를 충족하도록 보장하는데 도움이 되는 일련의 표준이다.

▲ 스타프로스트(Starfrost) 제품[출처= 홈페이지]영국 냉각장치 전문기업 스타프로스트(Starfrost)는 최근 국제적으로 인증되는 품질 관리 및 품질 보증에 관한 ISO 9001 인증을 획득했다.ISO 인증 획득은 스타프로스트가 관리시스템을 개발하기 위해 투입한 지속적인 노력뿐 아니라 전 세계 고객 기반 최고 수준의 장비 및 서비스를 제공하려는 약속을 뒷받침하고 있다.또한 팀이 비즈니스 전반에 걸쳐 품질을 모니터링 및 관리하도록 도와 미래에 지속 가능한 성장을 도모할 수 있도록 견고한 기반을 제공한다.스타프로스트의 품질정책은 모든 업무 수행의 핵심이며 ISO 인증을 통해 높은 수준의 제품과 서비스를 유지할 수 있을 것으로 전망된다. ISO에서 개발 및 발행된 ISO 9001 인증은 강력한 고객 중심, 최고 경영진의 동기와 의지, 효과적인 품질 관리, 지속적인 개선을 위한 프로세스 접근 방식 등을 포함한 품질 관리 원칙을 심사한다.한편, 스타프로스트는 산업용 냉동 및 냉각 장비를 설계 및 제조하고 있으며 전 세계적으로 서비스한다. 품질 관리의 우수성에 대한 인증으로 국제적으로 높은 명성을 얻을 것으로 예상된다.

영국 조경업체인 그린테크(Green-tech)에 따르면 11년 연속 ISO 9001:2015 및 ISO 14001:2015 국제 표준 인증의 연장에 성공했다고 밝혔다. ISO 9001은 조직에 일관된 품질을 제공하기 위한 체계적인 접근 방식을 제공하는 품질 관리 시스템(QMS)이다. ISO 14001은 환경 영향을 측정하고 개선하기 위한 환경 관리 시스템(EMS)으로서, 회사가 환경에 미치는 영향을 관리하도록 요구한다. 표준을 계속 유지하기 위해 그린테크는 서비스에서 일관성과 지속적인 개선을 보여주는 강력하고 구조화된 품질 관리 시스템을 갖추고 있음을 입증해야 했다. 영국 평가국(British Assessment Bureau)은 그린테크가 이러한 엄격한 표준에 따라 사업을 운영하고 있음을 확인하고 문서화하기 위해 독립적인 평가를 수행했다. 이와 같은 검사와 감사를 통해 회사는 ISO 9001 표준 인증을 달성함으로써 변화하는 ISO 요구 사항을 충족하도록 비즈니스 프로세스를 조정한 것으로 분석된다. 지속적인 개선도 약속했다.표준 인증은 진행 상황이 유지되고 있음을 입증할 수 없으면 철회될 수 있다. 조경업계에서는 국제 표준 인증을 받은 회사가 드물지만 향후에는 많은 업체들이 국제 표준 인증을 획득하기 위해 더욱 노력할 것으로 전망된다.참고로 ISO 14001:2015는 조직이 환경, 조직 자체 및 이해 관계자에게 가치를 제공하는 환경 경영 시스템의 의도한 결과를 달성하도록 돕는다. 의도한 결과란 환경 성과의 향상, 준수 의무의 이행, 환경 목표 달성을 포함한다.▲ 그린테크(Green-tech)의 홍보자료(출처 : 홈페이지)