▲ 미국국립표준협회(American National Standards Institute, ANSI) 홈페이지스위스 제네바에 본부를 두고 있는 국제표준화기구(ISO)에서 활동 중인 기술위원회(Technical Committeee, TC)는 TC1~TC323까지 구성돼 있다.기술위원회의 역할은 기술관리부가 승인한 작업범위 내 작업 프로그램 입안, 실행, 국제규격의 작성 등이다. 또한 산하 분과위원회(SC), 작업그룹(Working Group, WG)을 통해 기타 ISO 기술위원회 또는 국제기관과 연계한다.ISO/IEC 기술작업 지침서 및 기술관리부 결정사항에 따른 ISO 국제규격안 작성·배포, 회원국의 의견 편집 등을 처리한다. 소속 분과위원회 및 작업그룹의 업무조정, 해당 기술위원회의 회의 준비도 담당한다.또한 국제전기기술위원회(International Electro-technical Commission, IEC)는 전기 및 전자 제품의 고품질 인프라와 국제 무역을 뒷받침하는 글로벌 비영리 회원 조직이다. 기술 혁신, 저렴한 인프라 개발, 효율적이고 지속 가능한 에너지 접근, 스마트 도시화 및 교통 시스템, 기후 변화 완화를 촉진하고 사람과 환경의 안전을 향상시키는 역할을 수행하고 있다. 170개 이상의 국가를 통합하고 전 세계 2만명의 전문가에게 글로벌하고 중립적이며 독립적인 표준화 플랫폼을 제공하고 있다. 장치, 시스템, 설치, 서비스 및 인력이 필요에 따라 작동함을 구성원이 인증하는 4가지 적합성 평가 시스템을 관리한다.적합성 평가와 함께 정부가 국가 품질 인프라를 구축하고 모든 규모의 기업이 전 세계 대부분의 국가에서 일관되게 안전하고 신뢰할 수 있는 제품을 사고 팔 수 있도록 하는 기술 프레임워크를 제공하는 약 1만개의 IEC 국제표준을 발행하고 있다.이러한 ISO와 IEC가 공동으로 구성한 기술위원회 ISO/IEC JTC 1 정보 기술(Information technology)에 대해 살펴볼 예정이다.JTC 1은 1987년에 결성됐으며 사무국은 미국국립표준협회(American National Standards Institute, ANSI)에서 맡고 있다. 위원회는 리사 라지첼(Mrs Lisa Rajchel)가 책임지고 있다. 현재 의장은 필 웬블롬(Mr Phil Wennblom)으로 임기는 202년까지다.ISO 기술 프로그램 관리자는 앤드류 드라이든(Mr Andrew Dryden), 스티븐 더트널(Mr Stephen Dutnall), ISO 편집 관리자는 앨리슨 레이드 자몬드(Ms Alison Reid-Jamond) 등으로 조사됐다. 범위는 정보기술 분야의 표준화다.현재 ISO/IEC JTC 1의 직접적인 책임 하에 발행된 표준은 517개며 직접적인 책임 하에 개발중인 표준은 23개다. 참여하고 있는 회원은 40개국, 참관 회원은 62개국이다. ISO/IEC JTC 1 사무국 산하에서 활동중인 분과위원회와 실무위원회를 살며보면 아래와 같다.□ ISO/IEC JTC 1 사무국 산하 활동중인 분과위원회(Subcommittee) 및 실무위원회▷ISO/IEC JTC 1/SC 2 Coded character sets Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 6 Telecommunications and information exchange between systems Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 7 Software and systems engineering Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 17 Cards and security devices for personal identification Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 22 Programming languages, their environments and system software interfaces Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 23 Digitally recorded media for information interchange and storage Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 24 Computer graphics, image processing and environmental data representation Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 25 Interconnection of information technology equipment Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 27 Information security, cybersecurity and privacy protection Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 28 Office equipment Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 29 Coding of audio, picture, multimedia and hypermedia information Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 31 Automatic identification and data capture techniques Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 32 Data management and interchange Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 34 Document description and processing languages Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 35 User interfaces Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 36 Information technology for learning, education and training Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 37 Biometrics Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 38 Cloud computing and distributed platforms Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 39 Sustainability, IT and data centres Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 40 IT service management and IT governance Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 41 Internet of things and digital twin Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 42 Artificial intelligence Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/SC 43 Brain-computer interfaces Subcommittee▷ISO/IEC JTC 1/AG 1 Advisory Group on Communications Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 2 Advisory Group on JTC 1 Emerging Technology and Innovation (JETI) Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 14 Systems Integration Facilitation (SIF) Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 15 Standards and Regulations Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 19 Coordination with ISO TC 20/SC 16 on Unmanned Aircraft Systems (UAS) Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 20 Coordination with ISO/TC 268/SC 1 on Smart Community Infrastructures Working group▷ISO/IEC JTC 1/AG 21 JTC1 strategic direction Working group▷ISO/IEC JTC 1/AHG 4 Collaboration across domains Working group▷ISO/IEC JTC 1/AHG 5 JTC 1 Standards Made Freely Available Working group▷ISO/IEC JTC 1/AHG 7 Supplement alignment Working group▷ISO/IEC JTC 1/JAG JTC 1 Advisory Group Working group▷ISO/IEC JTC 1/WG 11 Smart cities Working group▷ISO/IEC JTC 1/WG 12 3D Printing and scanning Working group▷ISO/IEC JTC 1/WG 13 Trustworthiness Working group▷ISO/IEC JTC 1/WG 14 Quantum information technology Working group▷ISO/IEC JTC 1/WG 15 JTC1 vocabulary Working group□ 참고로 다른 기술위원회의 책임 하에 공동 작업 중인 그룹▷ISO/TC 204/JWG 1 Joint ISO/TC 204 - ISO/IEC JTC1 WG: City data model transportation planning

▲ 태평양지역표준회의(Pacific Area Standards Congress, PASC) 홈페이지태평양지역표준회의(Pacific Area Standards Congress, PASC)는 지난 5월31일~6월2일 뉴칼레도니아 누메아에서 제45차 연례회의(Annual General Meeting, AGM)를 개최했다.제45차 회의는 기후변화 문제와 PASC 회원사, 국제표준화기구(ISO), 국제전기기술위원회(IEC) 등 국제표준개발기구의 대응과 의지가 어떻게 작용하는지에 초점을 맞췄다.인도네시아 국제표준화기구(Badan Standardisasi Nasional, BSN)가 PASC 사무국(2023~2025)으로 PASC AGM에 참여했다.회의는 캐나다표준위원회(Standards Council of Canada, SCC) 위원장 찬탈 과이(Chantal Guay)가 의장을 맡았다. 아시아 태평양 지역 21개 회원국 대표들이 직접 참가 및 온라인으로 참석했다.PASC AGM은 회원국의 표준 개발기구가 지역 및 국제적 규모로 표준화와 관련된 문제를 논의하기 위해 개최하는 연례 행사다.PASC AGM 2023은 PISC(Pacific Islands Standard Committee) 총회와 함께 개최됐다. PASC와 PISC는 기후변화 문제를 해결하기 위한 실행 계획을 개발하는 데 협력하기로 합의했다.PASC는 또한 PASC 전략계획 2021–2025(Strategic Plan 2021–2025) 검토에 동의했다. PASC가 전략계획의 구현을 개선할 수 있는 방법을 검토해 나갈 방침이다.연례회의는 ISO, IEC, ITU의 리더 및 대표들과 지역 참여자들이 토론에 함께 참여했다. ISO, IEC, ITU는 기술 및 구조적 수준에서 아시아 태평양 지역 조직과 협력하기로 결정했다.

▲ 케냐 간호협의회(Nursing Council of Kenya, NCK)의 간호 및 조산 교육생 [출처=NCK 트위터]케냐 간호협의회(Nursing Council of Kenya, NCK)에 따르면 ISO 9001:2015 품질 경영 시스템(Quality Management Systems, QMS) 인증을 획득했다.ISO 인증은 NCK의 품질 경영 시스템이 국제 표준을 충족하고 있으며 우수성에 대한 NCK의 약속을 보여주는 것이다.NCK의 ISO 인증은 턴키 솔루션 제공 및 선도적 범아프리카 커뮤니케이션 컨설팅, 보도자료 배포 기업 APO Group에 의해 진행됐다. ISO 인증과 함께 간호 및 조산사 규제의 향후 방향에 관한 2023-2027년 전략 계획을 발표했다.발표한 전략 계획은 글로벌 건강 결과 지표를 충족하거나 능가하는데 기여하고 보편적 건강 보장의 달성을 지원하는 것을 목표로 한다.케냐 보건부 내각장관은 간호사와 조산사가 글로벌 건강 의무를 달성하고 사람들에게 필수 서비스를 제공하는데 중요한 역할을 담당하고 있다. NCK가 간호 및 조산사 교육과 관행을 규제하는 노력을 하고 있는 것을 높이 평가하고 있다.보건부 장관은 NCK의 ISO 인증 및 전략 계획 발표가 케냐 간호 협의회와 국가의 간호 및 조산 전문직에 중요한 이정표이며 모든 이해 관계자가 계획의 성공을 보장하기 위해 구현 프로세스에 참여할 필요성을 강조했다.

중국 스마트폰 제조업체인 샤오미(Xiaomi)에 따르면 향후 5년 동안 인공지능(AI) 및 사물인터넷(IoT)에 Ұ100억 위안 이상을 투자할 계획이다.샤오미는 AI 및 IoT 기술과 어플리케이션뿐만 아니라 스마트폰에 회사의 성장전략을 맞출 계획이다. 이를 위해 샤오미는 가전업체인 티씨엘(TCL)과 전략적 제휴관계를 맺고 티씨엘 주식의 일부분을 이미 인수했다.가전사업은 공급체인 및 제조, 특히 에어컨 및 세탁기 분야에서 강화될 것으로 예상된다. 또한 1억2300만대의 스마트 장치를 연결하는 소비자 IoT분야의 거인으로 평가 받고 있다.스마트폰 사업은 제품 포트폴리오 최적화뿐만 아니라 혁신과 품질로 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 전망된다. 샤오미는 유럽과 중남미 시장에 초점을 맞춰 2019년에도 글로벌 확장을 계속할 방침이다.▲ China-Xiaomi-IoT-SmartPhone▲ 샤오미(Xiaomi)의 스마트폰 Mi 8 Pro 홍보자료(출처 : 홈페이지)

기업의 정보경영전략은 사업을 영위하는 국가의 국가전략과 조화를 이뤄야 효율적이라는 점은 명확해졌다.국내 최고 그룹이라고 평가를 받는 삼성그룹 전략기획실의 정보수집능력이 정부의 정보기관보다 더 정확하고 빠르다는 주장도 있다.국가정보원은 해외부서가 경제정보를 수집하고 있으며 기업에게 선별적으로 제공하고 있는 것으로 알려져 있다.삼성그룹은 자체 첩보망을 가동해 외부정보를 수집하고 있지만 대부분의 국내 대기업은 내부정보만으로 급변하는 글로벌 경영환경에 대처하고 있을 뿐이다.  ▲내∙외부 정보의 수집과정과 활용체계(출처 : iNIS) 기업이 내∙외부 첩보를 수집하는 과정, 내부직원 혹은 외부전문가의 활용 여부 판단, 수집해야 할 첩보에 대한 고려요소, 수집 가능한 첩보의 영역 등에 관해서 알아 보자.기업이 글로벌 정보경영전략(GIMS)을 수립하기 위해 필요한 것이 관련 첩보(information)와 정보(intelligence)다.대부분의 기업은 자체 역량이 부족하기 때문에 내부 정보로만 정보경영전략을 수립하지만 글로벌 선도기업들은 외부정보를 더 중시한다. 기업의 정보는 내부정보(internal intelligence)와 외부정보(external intelligence)로 구분된다. ◈내부정보는 전산화된 정보시스템을 통해 가공된 과거 첩보먼저 내부정보는 기업 내부의 정보시스템을 통해 추출한 첩보를 기반으로 한 비즈니스정보(BI, Business Intelligence)다.현재 대부분의 기업은 자사의 업무에 관련된 모든 활동을 전산화했고 관련 데이터(data)를 정보시스템으로 관리한다.정보시스템은 제조/판매(Manufacturing/Sales), 창고/물류(Warehouse/Logistics) 등의 업무를 연계한 ERP(Enterprise Resource Planning)를 기반으로 SCM(Supply Chain Management), CRM(Customer Relationship Management) 등의 솔루션으로 구성된다.정보시스템에서 기획/예산 수립, 경영현황 모니터링, 경영성과 파악 및 분석 등의 목적으로 필요한 데이터를 추출해 데이터 웨어하우징(DW, Data Warehousing)에 쌓는다.DW에서 개별 업무에 필요한 데이터를 목적 별로 분류해 쌓은 것을 데이터 마트(DM, Data Mart)라고 한다.DW나 DM에 쌓인 업무 데이터는 과거시점에서 이미 발생한 것으로 현재를 파악하는 데는 도움이 되지만 급변하는 환경 속에서 미래를 예측하는 데는 큰 도움이 되지 못한다.체계적으로 정제하고 분석해도 정보(intelligence)가 아니라 단편적인 지식인 첩보(information)에 불과하다.과거의 첩보라고 해도 경영현황을 파악하고 성과를 분석하는 데는 매우 유용하다. 현재 대부분의 기업들은 업무 처리과정(process)에서 축적한 데이터를 기반으로 첩보를 생산하고 경영전략을 수립하고 있다. ◈외부의 전략정보를 수집해 워룸을 운영함으로써 불확실한 미래 대비외부정보는 외부의 이해관계자 등 환경과 기업활동 전반이 상호작용을 하는 과정에서 수집되는 첩보를 기반으로 생산된다.시장정보, 경쟁사∙인물, 관련 기술, 소비자 반응 등이 주요 수집 대상이다. 시장정보는 기업과 관련된 모든 요소, 즉 정부의 정책, 관련 법률의 제/개정, 인구동향 등 사회구조적 변화, 환경변화 등이 해당된다.경쟁사의 동향이나 주요 인사의 동향, 주요 보직의 인사, 제품개발, 제품품질, 설비가동현황, 매출/이익현황 등에 관한 정보도 주요 수집첩보 대상이다.제품이나 업계 관련된 기술개발 트랜드나 경쟁사의 적용여부에 관련된 첩보를 수집하는 것도 중요하다. 자사나 경쟁사 제품이나 기업 자체에 대한 소비자의 반응도 면밀하게 주시해야 한다.전략정보(Strategic Intelligence)는 외부정보를 수집해 워룸(War Room)에서 우선적으로 현황을 관리한다.워룸의 책임자(Supervisor)는 보고된 첩보를 긴급, 수시첩보 등으로 구분해 경영진에 대한 보고 시기를 결정하고 추가 첩보수집 지시를 내릴지 여부를 판단한다.수집된 첩보를 사업이나 경영정보전략을 수립하거나 검증하는 자료로도 활용한다. 전략정보는 보고체계나 보고서 작성체계에 따라 관리된다.내부정보가 과거를 기반으로 하고 첩보의 수준에 거치는 것과 달리 외부정보는 현재와 미래의 의사결정을 위한 정보생산 기초 자료로 활용된다.정보전략을 체계적으로 수립하기 위해서는 내부정보와 외부정보가 상호보완적으로 작용해야 미래 전략을 수립할 수 있다. 글로벌 기업이 전문가로 구성된 정보팀을 가동해 내〮외부 정보를 수집해 분석하는 이유가 여기에 있다. – 계속 - 민진규 <국가정보전략연구소장>stmin@hotmail.com